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Lyft ने अपनी कार रेंटल सेवा बंद कर दी है, जो पांच स्थानों पर चल रही थी, लेकिन फिर भी 30+ स्थानों में तीसरे पक्ष के किराये की पेशकश करेगी, क्योंकि यह 60 कर्मचारियों (वॉल स्ट्रीट जर्नल) को बंद कर देती है।



ग्राहक अनुभव कैसे सुधारें – ज़ोहो सेल्सआईक्यू – बहुत समय पहले, “यदि आप इसे बनाते हैं, तो वे आएंगे” व्यवसायों के लिए यथास्थिति थी। चाहे ग्राहक को वास्तव में क्या चाहिए, व्यवसाय बड़े पैमाने पर उत्पादित चीजें और लोग उनसे खरीदने के लिए आते हैं।



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